Los pagos de tarjeta se realizan por AO “ALFA-BANK”.
Se aceptan VISA y MasterCard.

El servicio de pago a través de Internet se lleva a cabo de acuerdo con los Reglamentos de los sistemas de pagos internacionales VISA y MasterCard sobre los principios de confidencialidad y seguridad de pago, utilizando los más modernos métodos de verificación, cifrado y transmisión de datos a través de canales de comunicación cerrados. Los datos de la tarjeta bancaria se rellenen en la página de pago seguro de AO “ALFA-BANK”.

En la página de ingresar los datos de la tarjeta bancaria, es necesario rellenar el número de la tarjeta, el titular de la tarjeta, la fecha de caducidad de la tarjeta, un código de seguridad de tres dígitos (CVV2 para VISA o CVC2 para MasterCard). Todos los datos necesarios se imprimen en la tarjeta. El código de seguridad de tres dígitos está situado en el reverso de la tarjeta.

A continuación, se le redirigirá a la página de su banco para ingresar el código 3DSecure enviado a su teléfono móvil. En caso de que no pueda recibir el código de seguridad, comuníquese con su banco emisor.

Casos de fracaso de pago:
La tarjeta bancaria no está destinada al pago por Internet. Póngase en contacto con el banco emisor para obtener más detalles;
Fondos insuficientes. Para obtener más información, comuníquese con su banco.
Detalles incorrectos de la tarjeta bancaria;
La tarjeta bancaria ha caducado. Normalmente se imprime en la parte frontal de una tarjeta bancaria (es mes y año hasta que su tarjeta es válida). Más información sobre la validez de la tarjeta Usted puede obtener en el banco emisor;

Si tiene preguntas sobre los pagos con tarjeta u otros problemas relacionados con el funcionamiento del sitio, puede ponerse en contacto por el siguiente número de teléfono: +7 921 776 45 43 o enviar carta a confforum@gmail.com.

Los detalles personales (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, número de tarjeta bancaria) es confidencial y no está sujeta a revelación. Los datos de su tarjeta de crédito se transmiten únicamente en forma cifrada y no se almacenan en nuestro servidor.

Al pagar con tarjetas, un reembolso en efectivo no está permitido. La política de reembolso está regulada por las normas de los sistemas de pagos internacionales.

Para hacer la devolución en la tarjeta, es necesario completar la “Solicitud de Reembolso”, que se envía a pedido a su dirección de correo electrónico. El formulario de solicitud de reembolso junto con una copia del pasaporte se debe enviar a confforum@gmail.com.

Un reclamo para el reembolso será considerado por la compañía dentro de los tres (3) días hábiles de su recepción.

El cliente tiene derecho a renegar el servicio en las siguientes condiciones:
– si la denegación se efectúa 30 antes del evento – el reembolso se efectúa en el 80% del coste total del servicio;
– si la denegación se efectúa con menos de 30 días, pero a más tardar 9 días antes del evento – el reembolso se efectúa en la cantidad del 30% del coste total del servicio;
– si la denegación se efectúa menos de 9 días antes del evento – el reembolso no es posible.

Los reembolsos se acreditarán a la tarjeta dentro de 21 (veintiún) día hábil del recibo de “Solicitud de Reembolso” recibido por la compañía.

Para devolver las transacciones realizadas con errores, es necesario completar una solicitud escrita y adjuntar copias del pasaporte y cheques / recibos que confirman la transacción errónea de la tarjeta bancaria. Esta solicitud debe ser enviada a confforum@gmail.com.